1. Všeobecná ustanovení
2. Předmět plnění
3. Objednání výletu a zpracování osobních údajů
4. Cena
5. Způsob úhrady a fakturace
6. Práva a povinnosti
7. Zrušení výletu
8. Storno poplatek
9. Závěrečná ustanovení
1. Všeobecná ustanovení
V těchto všeobecných obchodních podmínkách blíže upravujeme obsah vzájemného vztahu mezi organizátorem, jímž je Ing. Jana Vrbová, se sídlem Jablůnka 296, 756 23 Jablůnka, IČO 10947027 (dále jen organizátor), a objednatelem výletu.
2. Předmět plnění
Náš smluvní vztah označujeme jako smlouvu o výletu (dále jen „smlouva“). Výletem zde rozumíme běžně chápaný výlet. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou součástí našeho vzájemného smluvního vztahu. Tento náš smluvní vztah vznikne tím okamžikem, kdy na základě přijetí vaší závazné smlouvy o výletu tuto vaši smlouvu potvrdíme. Vznikem našeho smluvního vztahu se jako organizátor zavazujeme zajistit vám výlet v dohodnutém rozsahu a kvalitě a objednatel výletu se nám zavazuje uhradit cenu výletu.
3. Objednání výletu a zpracování osobních údajů
Výlet si můžete objednat e-mailem nebo pomocí formuláře dostupného z webových stránek www.janavrbova.cz. V závazné objednávce uvedete úplné a správné informace tak, abychom vám mohli naši službu řádně fakturovat. Potvrzení smlouvy vám zašleme na e-mail, který ve smlouvě uvedete.
Abychom mohli s vámi smlouvu uzavřít a řídit se jí, musíme zpracovávat některé vaše osobní údaje. Jedná se především o identifikační a kontaktní údaje. Tyto údaje budeme zpracovávat po dobu trvání smlouvy a pak po dobu archivačních lhůt. Pokud jste udělili souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely, můžete svůj souhlas kdykoliv odvolat. Bližší informace o zpracování osobních údajů najdete na www.janavrbova.cz.
4. Cena
Cenu výletu jste nám povinni uhradit nejpozději 10 pracovních dnů před začátkem výletu, pokud se nedomluvíme jinak. Pokud si výlet objednáte později než 10 pracovních dnů před jeho začátkem, uhradíte cenu výletu v co nejkratší době tak, jak se domluvíme. Po zaplacení ceny výletu vám předáme veškeré pokyny a materiály spojené s výletem. V pokynech bude uvedena adresa objektu, termín a počet objednaných kapacit, kontakt na majitele, jenž zajišťuje ubytovací služby, a kontakt na dodavatele přepravních služeb, pokud si je s výletem objednáte.
5. Způsob úhrady a fakturace
Objednatel hradí cenu výletu prostřednictvím bankovního převodu na bankovní účet organizátora: 123-7661800277/0100 s následujícím popisem platby: příjmení, místo výletu a počet účastníků. Doklad zasíláme elektronicky na e-mailovou adresu, kterou objednatel uvedl ve smlouvě o výletu.
6. Práva a povinnosti
Objednateli umožňujeme objednaný výlet zrušit kdykoli před jeho začátkem. Musíme ale současně upozornit, že podle toho, kolik dnů do plánovaného zahájení výletu zbývá, můžeme požadovat uhrazení takzvaného storna poplatku podle bodu 8 těchto všeobecných obchodních podmínek. Výlet není organizován jako zájezd s cestovní kanceláří a nenahrazuje její služby. Účastník jede na výlet dobrovolně, na vlastní nebezpečí, na vlastní zodpovědnost a na vlastní náklady. Za řádný průběh a organizaci výletu zodpovídá organizátor, který je zároveň průvodcem v autobusu. Program výletu je doporučený a každý účastník si ho může upravit dle vlastních zkušeností a zájmů. Musí však respektovat pokyny organizátora a neomezovat zbytek skupiny. V opačném případě může být z výletu vyřazen. Osoby mladší 18 let se mohou výletu zúčastnit pouze v doprovodu zákonného zástupce.
Vaší povinností je:
a) zaplatit organizátorovi dohodnutou cenu ve stanoveném termínu,
b) řídit se informačními materiály a pokyny,
c) uhradit storno poplatky podle bodu 8 těchto všeobecných obchodních podmínek,
d) hradit případné škody způsobené účastníky výletu ihned na místě poškozenému subjektu podle jím předloženého vyúčtování vzniklé škody.
Naší povinností jako organizátora je:
a) zajistit autobusovou dopravu pro objednaný počet osob,
b) dodržet předpokládaný harmonogram výletu s výjimkou neočekávaných událostí (počasí, nehody),
c) zaslat pokyny, mapy a další informační materiály k výletu,
d) zajistit služby průvodce v autobusu. Pokud není ve smlouvě uvedeno jinak, v ceně výletu není zahrnuto pojištění a vstupy do placených objektů.
7. Zrušení výletu
Objednaný výlet můžete zrušit pouze písemnou formou nebo prokazatelnou domluvou s organizátorem. Důvod zrušení uvádět nemusíte. Výše storno poplatku se odvíjí od počtu dní ode dne doručení zrušení výletu na e-mailovou adresu: seewy@janavrbova.cz do plánovaného data začátku výletu.
Pokud je důvodem zrušení výletu porušení povinností ze strany organizátora podle čl. 6 odst. 3, jsme povinni vám bez zbytečného odkladu vrátit celou již zaplacenou cenu výletu. Storno poplatky podle bodu 8 těchto všeobecných obchodních podmínek platit nebudete. Stejně tak není nijak dotčeno vaše případné právo na náhradu vzniklé škody.
Pokud je důvodem zrušení výletu porušení povinností ze strany objednatele, jste jako objednatel povinni uhradit organizátorovi storno poplatky podle bodu 8 těchto všeobecných obchodních podmínek.
8. Storno poplatek
Pokud jako objednatel zrušíte objednaný výlet:
a) více než 10 pracovních dnů před datem plánovaného začátku výletu, nejste povinni hradit storno poplatek a bude vám vrácena plná uhrazená částka,
b) v době 10 a méně pracovních dnů před datem plánovaného začátku výletu, zavazujete se uhradit storno poplatek ve výši plné ceny výletu podle ceny v pokynech výletu.
Na osoby, které se výletu nezúčastní, aniž by byla jejich neúčast předem v dostatečném předstihu před datem zahájení výletu nahlášena, tedy nejméně 10 pracovních dnů předem, budeme účtovat storno poplatek ve výši 100 Kč/os.
Storno poplatky se jako objednatel zavazujete uhradit nejpozději do 14 dnů od termínu skončení výletu uvedeného v objednávce, a to na bankovní účet č. 123-7661800277/0100 s uvedením vašeho příjmení a výletu uvedeného ve smlouvě o výletu.
Ve všech případech máme možnost individuálně řešit mimořádné situace, které v rámci našeho smluvního vztahu nastanou.
9. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a dalšími právními předpisy.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. února 2025.